Oito Semanas na Methodus Inovação

O lado bom e bastante trabalhoso do estágio

Olá a todos pela última vez.

Esta semana a minha responsabilidade foi estruturar o plano de marketing da Fábrica de Startups. Como qualquer produto/ serviço que se quer ver divulgado, a Fábrica precisa ter uma estratégia e um conjunto de acções promocionais para chegar a todos os possíveis interessados.

Sendo a Fábrica de Startups um produto bastante “atípico”, houve alguns tópicos do plano de marketing que não foram tão simples de definir, como por exemplo a estratégia de pricing ou os canais de distribuição a utilizar. Para além destas diferenças comparativamente com um plano de marketing normal, houve também uma grande adaptação às novas formas de divulgação Web como as redes sociais, adwords e o uso do website de uma forma mais interactiva. Um plano de marketing que parece um trabalho tão académico acabou por se revelar uma tarefa exigente e de grande aprendizagem.

Para quem esteja interessado em elaborar um plano de marketing associado às novas tecnologias sugiro a visita a este website: www.internetmarketing.com. Aqui pode encontrar dicas de como cativar novos utilizadores para o website do seu negócio e de como vender através da internet.

É altura de despedidas: hoje já é dia 29 de Agosto, o projecto Fábrica de Startups está terminado e só falta mesmo fazer a apresentação ao António de Lucena Faria (presidente da Methodus) para que possamos arrumar este capítulo. Foram 2 meses intensos, em que muitas vezes custou acordar cedo, custou ter de estar 8 horas sentada em frente a um computador, custou não conseguir poupar para umas futuras férias. No entanto, valeu pela equipa, valeu pela ideia que está subsistente ao projecto, pelo contacto com o mundo do trabalho e pela aprendizagem que fomos fazendo ao longo das 8 etapas de estágio. O saldo é positivo, em género B contra a crise, este Verão trabalhei, criei valor, contribui para o bem da economia.

Cristiana Monteiro

 

O Problema do Desemprego

O desemprego é actualmente um dos problemas mais sérios da sociedade Portuguesa. O debate político tem-se centrado muito nas garantias sociais que o Estado dá á população. Para além dos custos directos inerentes a essas políticas (ex: subsídio de desemprego), existe ainda um impacto dificil de quantificar e que está relacionado com o (des)emprego. No nosso país, muitos trabalhadores olham para o actual regime laboral como uma forma de se protegerem dos seus empregadores. Justificadamente ou não, essa desconfiança existe, e julgo ser o principal motivo que leva muitos a recearem a supressão de algumas garantias.

As gerações mais velhas fizeram boa parte da sua carreira usufruindo de uma assinalável estabilidade e segurança no emprego. No entanto, o chamado “emprego para a vida” parece ser uma coisa do passado. Todos lidamos de forma diferente com a mudança, mas é comum sermos um pouco avessos a ela. É necessário preparar as novas gerações para viver com esta nova (e inevitável) realidade.

No gráfico abaixo podemos ver que o desemprego tem galopado nos últimos anos, com especial incidência para o desemprego de longa duração (mais do que um ano). Este fenómeno é muito preocupante e deve ser o ponto de partida para um debate sério sobre o que estamos a fazer mal e o que podemos fazer para inverter esta situação.

Uma solução possível é o fomento do empreendedorismo. Sabemos que ainda há muito que pode ser feito para termos mais empreendedorismo em Portugal. No entanto, as novas tecnologias vieram facilitar a criação de empresas pois permitem eliminar custos importantes e atingir novos mercados com maior facilidade. Porém, julgo que a maior mudança deve ser operada na mentalidade das pessoas. Para saírmos desta situação é necessário que todos tenhamos mais iniciativa!

Recta final do estágio

Oitava e penúltima semana, é verdade, estamos agora na recta final, tendo apenas pela frente mais três dias da nona semana, que virão finalizar o mês de Agosto. O programa Fábrica de Startups está cada vez mais perto do seu lançamento e certamente que o nosso contributo terá sido valioso para reformular e melhorar o programa sendo que ficam por limar umas arestas para que se comece a receber os participantes e a revolucionar um país que certamente estará carregado de ideias revolucionárias como a deste programa.

A participação na criação de um projecto de raiz, sendo que em paralelo com este facto tínhamos ainda de criar e documentar as ferramentas, processos e bases a utilizar pelos futuros participantes, foi uma grande experiência para nós a nível pessoal individual e enquanto equipa, mas também foi uma forma de pormos o próprio programa em teste na medida que os participantes terão de passar pelas mesmas etapas que nós passamos e terão a vida mais facilitada visto que alguns processos e explicações já estarão na mão deles, enquanto nós tivemos de as procurar.
Esta ideia de modelos de negócio aplicada na criação da Fábrica de Startups e que por sua vez será também utilizada para a criação das startups, quando o projecto for lançado, veio dar uma nova forma à minha visão de criação de uma empresa e das suas bases e veio demonstrar que vale a pena empenhar algum tempo na avaliação de alguns pressupostos que vão servir de pilares à empresa propriamente dita. Estes pilares, quanto mais reforçados forem esses ditos pilares, maior será a possibilidade de sucesso da empresa.

João Robalo - 26/08/2011

O valor dos clientes e dos estagiários

 

Olá a todos!

Começou hoje a última semana do estágio. Agora que estamos na fase final do projecto, é tempo de fazer um ponto de situação. Para trás ficaram as hesitações sobre os conteúdos do programa Fábrica de Startups, qual o método a seguir e como fazê-lo. Já percorremos 7 de 8 etapas, onde desenvolvemos temas como análise de concorrência, estudos de mercado sobre investidores, métricas para controlo do website, processo de entrevistas, muitos processos no ActionFlow, entre outros. Percorremos um longo, que nos pareceu curto, caminho, faltando agora limpar algumas arestas para acabar o estágio em beleza!

Aproveito a oportunidade para vos falar sobre aquilo com que andei a “brincar” na semana passada: Life time value. Este conceito, que é bastante familiar aos alunos de gestão, andou a preencher as minhas páginas de Excel com o nome de “Valor total do cliente”. O António, presidente da Methodus, descobriu uma folha de Excel muito interessante para trabalhar este tema e na semana que passou, o meu trabalho foi estudá-la, testá-la e adaptá-la àquilo que os participantes da Fábrica vão fazer. As conclusões a que cheguei foram interessantes para perceber qual o papel da publicidade na Web para dinamizar o website, qual o grau de propagação do produto através da recomendação de outros (coeficiente viral) e, por fim, quanto é que um cliente nos pode vir a dar a ganhar. Aconselho quem queira ter noção do valor de cada cliente individualmente a experimentar calcular estes dados.

Até daqui a 4 dias

Cristiana Monteiro

Ser Empreendedor

Nos dias de hoje, e particularmente em Portugal, ainda é bastante frequente encontrar pessoas que olham o empreendedorismo (ou pelo menos os casos de sucesso) como uma actividade levada a cabo por pessoas com um talento especial e com uma ideia de negócio genial. Tudo é tão difícil e os problemas são tantos que, para se ser bem sucedido, é necessário ser-se uma pessoa com características muito especiais.

É verdade que as características inatas como a visão ou a capacidade de liderança são muito importantes para o sucesso de um empreendedor. No entanto, existe um outro conjunto de skills igualmente importante (e muitas vezes menosprezado): os skills que se podem treinar ou aprender. Destes, Herb Kelleher (fundador da Southwest Airlines) destacou sete, a saber:

• A capacidade de estabelecer prioridades e de se concentrar nos objectivos
• A convicção e o entusiasmo para se envolver nos projectos e convencer os outros
• A capacidade de identificar questões relevantes
• Ter um conjunto de conhecimentos e experiências
• Saber ouvir os outros
• Boa capacidade de tomar decisões (um método ou um processo racional)
• Ter algum cepticismo

No final tudo se resume á faculdade de distinguir o essencial do acessório, de formar equipas fortes e de assegurar que funcionam harmoniosamente. O caminho mais fácil é dizer à partida que não estamos preparados mas, na verdade, muitos estão ou poderão vir a estar. É portanto uma questão de vontade...

“It’s not magic, it’s not mysterious, and it has nothing to do with genes. It’s a discipline, and like any discipline, it can be learned” – Peter Drucker

Henrique Matos

Investir no País

Queria começar por falar, neste post, no investimento em Portugal. Como sabemos a situação económica mundial, no geral, não anda muito bem, especificando os EUA e alguns países Europeus nos quais Portugal está certamente incluído. Fala-se em contenção e sacrifícios, fala-se em apoios e ajudas, mudança de lei e aumentos de impostos. Está certo! São pontos que inevitavelmente terão de ser abordados. No entanto outra importante questão, é a questão do investimento. Investir no nosso país iria certamente ajuda-lo a levantar-se e a criar estrutura para sair das dificuldades. Tudo bem, é difícil e arriscado investir!  Claro que o nosso país não dá garantias nenhumas. Mas temos de ser patriotas e acreditar. Se não formos nós a acreditar no nosso país, nos nossos sucessores mais jovens, nas capacidades futuras, se não o fizermos, quem o fará e como conseguiremos então  convencer alguém a ajudar-nos e a investir no nosso país quando nem nós acreditamos nele.

O investimento não tem sido nulo, o QREN lançou agora novos apoios para a área de desenvolvimento e investigação do turismo. Como é sabido, o turismo é uma grande fonte de receitas do nosso país e felizmente, uma das que vai resistindo, sendo que até os próprios naturais têm vindo a apostar cada vez mais em férias no nosso belíssimo país. Assim, apostas como esta do QREN são de grande valor e só dão a ganhar, quer incentivando o sector, quer criando crescimentos cíclicos e sustentáveis.

É importante investir e acreditar no nosso país, no nosso futuro, em qualquer que seja o sector. Embora não tão directamente relacionado com a economia, um exemplo que quero mencionar e enaltecer devido ao orgulho que me causou é a vitória de ontem (17/08/2011) da nossa selecção de sub-20 frente a uma poderosa selecção francesa que em termos históricos tem levado sempre a melhor sobre nós. Não sei números, mas tenho a certeza que nessa noite muita gente abdicou de algumas horas de sono para às 23h (horário de cá) ver directamente a nossa jovem selecção representar o nosso grande país nas meias-finais do campeonato do mundo. A vitória por duas bolas a zero, veio garantir a passagem à fase final do campeonato do mundo onde defrontaremos o Brasil.

Olhando para esta selecção, é possível verificar que muitos destes rapazes não conseguem encontrar lugar no seu próprio país. Muito poucos destes têm lugar em equipas portuguesas o que me entristece. É claro que as equipas querem os melhores jogadores possíveis e maior parte destes vem da América do sul (Brasil, Argentina, Uruguai,...), mas neste caso estamos a falar do futuro do do desporto no nosso país e quem melhor para assumir essa responsabilidade que os clubes desse mesmo país. Há que fazer decisões mais difíceis em prol de um bem maior, por honra e patriotismo. Temos de acreditar e agir pois pequenas atitudes podem ganhar visibilidade e espalhar-se, dando lugar à mudança a maior escala.

João Robalo

 

 

Modelo de negócio da Fábrica

Olá a todos novamente!

Esta semana estivemos a validar mais algumas questões do Modelo de Negócio da Fábrica de Startups. Desde a primeira semana de Estágio que temos vindo a construir, melhorar e modelar o modelo àquilo que vamos aprendendo e é interessante ver como já fizemos crescer algumas ideias de pontos fortes e ao mesmo tempo deixamos cair tantas outras. As entrevistas realizadas nas semanas que já passaram mostraram-nos como é diferente a opinião que temos sobre um projecto que nós próprios estamos a desenvolver e a visão de quem está de fora tem. Estas “sondagens de mercado” ajudaram a que o nosso “baby” crescesse e se tornasse muito mais consistente.

Foi uma grande aprendizagem, realmente nos tempos que correm, não podemos esperar que sejam os clientes a baterem-nos a porta e a dizer que querem o nosso produto. As empresas é que têm de ir à rua ouvir o que eles querem e desenvolver um produto/ serviço baseado nessas necessidades.

Mas adiante, agora que temos o modelo de negócio finalizado e já com a aprovação do António, temos a Fábrica quase pronta para arrancar!” Isto está a andar” como diria o próprio. E esta mesmo! Já só temos mais duas semanas para ultimar os pormenores e depois é lançar a Fábrica no mercado e ver qual a adesão, estando nós confiantes de que vai ser grande.

 

Esta semana a Sara esteve de férias. Tivemos uma autonomia diferente, de conciliar as decisões a tomar entre nós e hoje (sexta-feira) posso dizer que não nos portamos nada mal. O facto de sermos número impar (3) facilitou as decisões em que não houve concordância entre todos os membros da equipa e as tarefas a que nos propusemos foram cumpridas.

Ontem, numa reunião de ponto de situação com o Dr. António, percorremos todas as etapas até ao dia de hoje, identificamos o que ainda estava por concluir/ melhorar e definimos o trabalho para o início da próxima semana. Trabalho não nos falta!

Até daqui a 4 dias

Cristiana Monteiro

 

Tráfego na Web

 

Atraír “clicks” é um ponto bastante importante quando se tem um site, no entanto não é só isso que importa pois pessoas que visitam o nosso site clicam nas coisas e não se “convertem” são custo e acabam por não ser  mais que passageiros. Para isto, é necessário fazer uma série de testes para avaliar a melhor forma de atraír pessoas mas também para as reter, isto é, para as fazer submeter o e-mail ou outro tipo de factor que represente a conversão de um cliente.

Posto isto, o unbounce e o Google Adwords foram as nossas ferramentas de eleição para atingir este objectivo que será, fazer com que os  visitantes se inscrevam no nosso programa, através da subscrição do nome e e-mail do mesmo. Através do Adwords criaremos Keywords que liguem as pesquisas dos nossos potenciais clientes ao nosso site e através do Unbounce criaremos várias landing pages com diferentes propostas de valor e keyfrases para testar quais destas proporcionam uma maior taxa de conversão. Assim durante a semana vamos, desta forma estar ocupados com a montagem e criação deste trafego na nossa web.

Temos trabalhado, lógicamente, bastante em termos de web e com isso temos certamente ganho conhecimentos relativos ao funcionamento de certas ferramentas que certamente serão bastante uteis nas mais diversas situações. Google Analytics, Unbounce, Google Adwords, Yola e muitas outras ferramentas, têm, ao mesmo tempo, desenvolvido o programa mas também o nosso conhecimento no que diz respeito à web, que quer queiramos quer não, cada vez está mais presente no nosso dia a dia, sendo que esta presença vai tender a aumentar.

 

Obstáculos

Iniciamos hoje mais uma semana de trabalho. Estamos a aproximar-nos rapidamente do final do estágio mas ainda temos muito trabalho pela frente. Na semana que passou estivemos a analisar as entrevistas que fizemos e que já foram abordadas em posts anteriores. Antes de mais aproveito para agradecer a todos os que dispensaram uns minutos do seu tempo (alguns a sua hora de almoço) para nos ajudar. Ficámos muito satisfeitos com a qualidade das observações que foram feitas e que nos permitiram ficar a conhecer melhor as necessidades e a forma de pensar das pessoas a quem se dirige este programa.

 

Existem várias razões que impedem a criação de mais empresas e o surgimento de mais empreendedores. Com base nas entrevistas que efectuámos, podemos concluir que os dois maiores obstáculos são a aversão ao risco e a falta de capital. Muitas pessoas ainda vêem a criação de um negócio como um acto muito arriscado e preferem a “segurança” de um emprego dito normal. No entanto, são cada vez menos comuns os tradicionais postos de trabalho que podem proporcionar essa “segurança” aos trabalhadores e o desemprego alto parece ser um fenómeno que veio para ficar. O segundo obstáculo (falta de capital) traduz-se na ideia, por muitos partilhada, de que é necessário ter muito dinheiro para montar um negócio. Muitas pessoas não têm dinheiro para investir e não querem ou não podem endividar-se junto da banca. Relacionado com estes problemas está o sentimento, frequente por parte das pessoas, de que não estão suficientemente preparadas para dar este passo. O sucesso deste projecto assenta em grande parte na capacidade que teremos para eliminar estes obstáculos com os quais os empreendedores se deparam. A outra parte é encontrar pessoas competentes e motivadas para embarcar nesta aventura.

Henrique Matos

Empreendedorismo

Hello everybody!!!

Hoje venho falar-vos de uma óptima iniciativa que tem muito a ver com a Fábrica de Startups (projecto do nosso estágio). YEN (Young Entrepreneurs Network) é uma plataforma social portuguesa onde presente e futuros empreendedores podem discutir ideias e trocar contactos. Mais do que esta vertente normal das redes sociais, há ainda uma lista de colunistas que mais do que uma vez por semana vão publicando artigos relacionados com empreendedorismo, gestão, marketing ou simplesmente novas ideias de negócio. Este website pode funcionar também como centro de formação, uma vez que sugere várias formações e sítios na internet onde os utilizadores podem encontrar informação sobre temas do interesse dos empreendedores.

Lembrei-me de partilhar isto convosco porque, uma vez que estão desse lado a ler o nosso blog é porque, mais do que interesse em saber como está a ser o nosso estágio, devem ter interesse no resultado final do mesmo, a Fábrica de Startups. Esta plataforma pode ajudar a resolver algumas questões que atormentam quem pensa em abrir um negócio próprio. Registem-se e aproveitem o melhor que o site tem, nós aqui na methodus também estamos a explorá-lo para perceber qual o seu potencial.

Até daqui a 4 dias

Cristiana Monteiro